Ferodo^® gibt Werkstätten die „Kontrolle“ durch eine umfangreiche neue Service-Initiative

Das hat auch Ferodo^® erkannt. Federal-Moguls Bremsprodukt-Team startet eine kundenfokussierte Initiative für die technischen Unterstützung, damit die Werkstätten die Kontrolle über jede Möglichkeit einer Bremsenreparatur erhalten. Das spiegelt sich auch im neuen Markenleitmotiv, welches das Team gerade vorstellt:„You’re in Control“.

Nach einer umfangreichen Marktforschung, in der ermittelt wurde, dass Werkstatt-Profis von den Herstellern technische Unterstützung erwarten, ergänzt die Initiative von Ferodo die OE-Technologien der Marke mit einer Auswahl an nützlichen, neuen Infomaterialien sowie der bald online gehenden Website www.myferodo.com.

„Als weltweit führender Anbieter von Bremsentechnik sind wir uns der Verantwortung bewusst, den Fachleuten die notwendige Unterstützung zu geben, um eine erstklassige Wartung der Bremse an jedem Fahrzeugmodell zu ermöglichen“, so Hayley Elwen, Federal-Mogul brand manager, braking & chassis products - Europa, Nahost und Afrika. „Und wir schreiten voran, um diese Ansprüche zu erfüllen.“

Um eine Grundlage für diese neue Kunden-Initiative zu haben, forschte das Ferodo-Team umfangreich an den Leistungsmerkmalen verschiedener Bremsbelag-Technologien. Die Ergebnisse dieser Studien, die Parameter wie Bremsweg, Pedalgefühl und Bremsgeräusche untersuchten, werden an die Werkstatt-Profis weitergegeben, damit diese das passende Produkt für jede anspruchsvolle Bremsenreparatur ermitteln können.

Unter den neuen Materialien, die jetzt von Ferodo erhältlich sind, befinden sich eine Reihe detaillierter technischer Datenblätter, die sich mit typischen Problemen befassen, wie Bremsgeräusche und nachlassende Bremskraft. Die Übersicht „Symptome und Ausfallursachen“ zeigt mehrere verschiedene Probleme mit Bremsbelägen und -scheiben zusammen mit der jeweiligen Lösung. Zudem gibt es umfangreiche, illustrierte Bremsen-Installationsanleitungen, die für viele Fahrzeugmodelle entwickelt wurden.

Federal-Mogul startet die Initiative mit den Ferodo „ControlKits“, die eine große Auswahl attraktiver und informativer Point-Of-Sale-Materialien, technische Referenzen und Verbraucherliteratur bieten.

Ferodo OE Update: 8 von 10 erneut

Eine weitere Demonstration der eindeutigen Stärke der Marke Ferodo auf OE-Ebene zeigt der globale Fahrzeuganalyst JATO Dynamics, der kürzlich Daten über die 10 in Europa meistverkauften Passagierfahrzeuge veröffentlichte. Und zum zweiten Jahr in Folge waren Ferodo Premier-Bremsbeläge die Standardausrüstung bei acht der Top 10-Fahrzeuge.